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구미세무서, 사업자 간이지급명세서 제출 관련 안내▣구미세무서, 근로소득 또는 사업소득 지급 사업자에 대한 안내 기고 안녕하십니까? 구미세무서장입니다. 코로나19 확산 최소화를 위해 전 사회적 역량이 집중되고 있는 가운데, 간이지급명세서 제출과 관련하여 안내 말씀을 드립니다. 간이지급명세서 제출제도는 저소득 근로자의 소득을 적기에 파악하여 근로장려금을 지급하기 위한 제도로 2019년에 도입되었습니다. 올해 1월부터 6월까지 근로소득(일용근로소득 제외) 또는 사업소득을 지급한 사업자분들께서는 7월 31일까지 간이지급명세서를 제출하셔야 합니다. 간이지급명세서는 기존의 연말정산 지급명세서 등과는 별도로 제출하는 것으로 연말정산 지급명세서는 종전과 동일하게 제출하여야 합니다. 기한내 제출하지 않으시거나 제출하신 금액이 불분명한 경우에는 미제출하거나 불분명한 금액의 0.5% 가산세가 부과됩니다. 구미세무서 재산법인세과 (☎ 054-468-4402~4408, 054-468-4422~4426)로 문의하시면 친절하게 안내받으실 수 있습니다. 귀 사 사업이 늘 번창하시기를 기원드립니다. 감사합니다.
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구미교육지원청, 청렴OK 부패NO 반부패 청렴 다짐식 개최구미교육지원청(교육장 신동식)은 6일 대회의실에서 직원 100여 명이 참석한 가운데 공정하고 투명한 공직사회 조성과 신뢰받는 ‘따뜻한 경북교육’ 구현을 위한 반부패 청렴 다짐식을 가졌다. 반부패 청렴 다짐식에 참석한 전 직원은 직무수행에 있어 법과 원칙을 준수하고, 국민에게 친절하고 공정한 업무처리를 하며, 어떤 상황에서도 금품·향응의 수수, 권한의 남용, 이권개입과 알선 청탁 등 공정성을 저해하는 행위는 하지 않겠다는 다짐을 했다. 신동식 교육장은 "청렴은 공직자가 지녀야 할 가장 기본 덕목인 만큼 청렴 다짐식을 계기로 청렴의 가치를 깊이 유념하고 청렴 실천을 생활화하여 학생과 학부모, 시민 모두에게 신뢰받는 참 좋은 구미교육이 되도록 노력하자"고 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시, 민원행정서비스 만족도 조사 실시구미시(시장 장세용)는 민원행정서비스에 대한 시민 평가를 행정에 반영하기 위해 2020년 민원행정서비스 만족도 조사를 실시한다. 본 조사는 행정서비스에 대한 객관적인 평가를 받고 행정서비스 품질향상을 위한 기초 자료로 활용코자 실시하며, 고객만족도 조사와 공무원 전화친절도 조사 두 가지 형태로 상반기(5.6.~6.4) 및 하반기(9.9.~10.8) 연 2회 실시할 계획이다. 고객만족도 조사는 시청 및 읍면동 행정복지센터에서 민원을 본 경험이 있는 시민 500여 명을 대상으로 표본을 추출하여 자동응답전화 설문조사 방식으로 진행되며, 공무원 전화친절도 조사는 모니터 요원이 민원인을 가장한 미스터리 쇼핑 콜 방식으로 전 직원의 민원응대 친절도 등을 평가한다. 구미시는 "조사결과 분석을 통해 민원서비스 개선에 적극 반영할 방침이며, 이번 만족도 조사에 시민들의 많은 관심과 참여로 신뢰성 있는 결과가 도출될 수 있기를 바란다"고 했다.
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구미경찰, 친절은 마음으로 청렴은 행동으로 인증샷!구미경찰서(서장 이갑수)에서는 청문감사관실 주관으로 2. 13.부터 2월말까지 고품격 치안서비스 제공과 청렴의 물결 위에 행복이 넘실거리는 바람직한 직장분위기 조성을 위해 특별시책으로 경찰관 행복동행 카드를 제작한다. 구미경찰서에서는 커져가는 주민 욕구에 대한 양질의 치안서비스를 제공하면서도 경찰관 개인의 행복한 삶이 양립될 수 있도록 하기 위해 고심을 거듭해 왔다. 경찰관 행복동행 카드는 과·계장급, 파출소장 이상 중간관리자와 직원 간 한해 동안 주민에게 책임과 의무를 다하는 구미경찰이 되고자 인권보호와 자기개발, 청렴한 경찰상을 정립하는 등 조직발전을 염원하는 내용을 카드에 직접 기재하고 인증샷을 한 후, 책상 등에 비치하여 흔들림 없이 목표를 향해 매진해 나가겠다는 약속의 증표로 사용된다. 또한, 동행카드에는 계층 간의 거리를 좁히고, 눈빛으로도 서로를 이해할 수 있는 등 소통의 문을 활짝 열자는 의미도 내포되어 있다. 이갑수 경찰서장은 "중간관리자는 직장 상사이기 전에 인생 선배로서 동료의 고민과 애로사항을 해결해 주는 해결사이자 맨토로서의 역할이 더 중요하다"며, "동행의 첫걸음이지만 소통의 계기로 삼아 유능한 인재들이 치안현장에서 역량을 마음껏 발휘할 수 있는 동기부여가 되었으면 한다"고 말했다. 구미경찰서에서는 3월 중 심사위원회를 구성, 동행카드 우수작에 대해 경찰서장 상장 등 시상과 홍보물로 제작하여 청사에 게시할 계획이다. 한편, 구미경찰서는 2017년 치안성과 전국 1위로 대통령 단체표창, 2018년 치안성과 도내 1위, 2019년 구미시가 대한민국 범죄예방대상 최우수상(행정안전부장관)을 수상하는데 크게 기여하는 등 수호천사로서의 임무를 충실히 수행하고 있다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 2020년 위생행정 10대 핵심프로젝트 본격 추진![기획]구미시(시장 장세용)가 외식문화 조성을 통한 음식문화 발전과 지역 경제 활성화를 위해 행정력을 집중할 계획이다. 2019년 국민생활밀접 민원제도개선 우수사례 경진대회에서 '식품·공중 영업신고 원스톱서비스'로 대통령상을 수상하면서 구미시 위생과는 제101회 전국체전의 성공 개최와 구미경제 부흥을 본격적으로 펼쳐나갈 계획이다. □ 구미(口味)당김 외식환경 조성 2018년부터 구미맛집을 지정·운영하고 있는 구미시는 2021년까지 ‘구미를 대표할 수 있는 100대 맛집’을 최종 선정, 타 지역에서 구미시를 찾아와 즐길 수 있는 외식문화를 조성해 나갈 계획이다. 구미의 맛과 음식문화에 전문성을 키우기 위한 구미를 대표할 수 있는 100대 맛집은 전통의 맛은 계승 발전시키고 스마트한 젊음의 맛을 더할 수 있도록 하여 구미의 맛을 알릴 계획이다. 특히, 2020년 신규 추진되는 금오산 '채미 한방백숙' 발굴 및 특화 단지 조성사업은 경북 대표 음식 발굴사업의 일환으로 지역소득증대 및 도시 브랜드 가치를 높이는 역할을 하게 될 것이다. □ 성공체전, 전국체전 Clean Green Gumi ! 제101회 전국체전을 앞두고 식품안전사고의 철저한 예방·관리와 방문객에게 편안한 숙소 제공을 위하여「10대 기본안전수칙」중점으로 관내 식품·숙박접객업소(7,900개소)의 지도·점검을 강화한다. 성공체전 개최를 위한 ▲숙박업소 전수조사(2차) ▲식품·숙박접객업소 협조 서한문 발송(5월) ▲배달음식점 및 경기장 주변 식품·숙박접객업소 특별지도·점검, 소비자식품감시원 현장교육(6∼9월) ▲식품·숙박접객업소 특별위생교육 실시(8∼9월) ▲전국체전 신속대응팀 운영을 통한 모니터링실시(10월) 등 우리시를 방문하는 선수단과 관람객이 믿고 먹을 수 있는 안전한 먹거리 조성과 친절서비스 제공을 위해 총력을 기울일 예정이다. □ 스토리와 테마가 있는 경북식품박람회 개최 제101회 전국체전 기간 중(10.9∼10.11) 구미시에서 개최되는 ‘2020년 경북 식품박람회’는 150여 개 업체가 참여, 경북 지역의 향토음식과 가공식품의 우수성 홍보와 더불어 개막 퍼포먼스, 다양한 문화공연, 체험, 푸드트럭, 구미 대표맛집 라이브 요리경연 대회 등 다양한 프로그램을 운영한다. 주제 존(Zone)에서는 경북 23개 시·군 향토 및 대표음식과 전통음식, 건강음식, 종가음식, 간편식 등이 전시되며, 비즈니스 존(Zone)에서는 도내 중소 식품제조업체의 다양하고 우수한 가공식품들이 전시되고 시식 및 저렴하게 구매 할 수 있다. 체험 존(Zone)에서는 건강식생활, 전통요리(떡메치기 등), 김치 만들기 등을 체험할 수 있으며, 구미시 특별 존(Zone)에서는 구미공단 조성 51주년을 테마로 식당 상차림·라면·외식문화 등 시대별 식생활 변화를 비롯하여 구미시 공단 식품업체·생산제품 전시와 우수가공식품, 6차 산업 제품, 구미빵 베이쿠미, 미래먹거리 등 다양한 볼거리와 먹을거리로 박람회장을 찾는 관람 재미를 한층 더 높일 것이다. ▷ 베이쿠미, 구미빵으로 재탄생 구미지역 대표빵으로 개발한 구미 빵 ‘베이쿠미‘가 인기를 얻고 있다. 팥·멜론 앙금을 속재료로 사용하여 겉은 바삭하고 속은 부드러운 식감으로 특히 멜론 앙금 빵은 진한 향이 특징이다. 구미시는 지난 2015년 지역특화 식품개발을 통한 관광자원화를 위해 빵 개발에 착수하여 제빵 전문가 등으로 구성된 T/F팀에서 시제품을 개발, 이후 1년여 동안 시식과 품평 과정을 거쳐 2017년 5월부터 8개 제과점에서 판매하고 있다. 브랜드명 '베이쿠미'는 bakere(베이커리) +구미(쿠미)의 합성어로 '구미를 대표하는 빵'이라는 의미를 담고 있으며, 겉은 거북의 갈라진 등을 형상화 하였고 거북 알 모양으로 거북이의 상징인 장수와 복을 누리게 된다는 일명 ‘거북이 알 빵’이라고도 한다. 구미시는 구미 대표 빵 ‘베이쿠미’를 전국체전을 대비한 지역 판매와 더불어 전국 유통을 위하여 민자 7억원을 투자, 식품안전관리인증(HACCP) 식품제조·가공업소 영업등록 진행 중에 있으며, 지역특산물 구미 수점밤고구마 등 품목을 다양화 하여 지역 특산물로 자리매김 할 것으로 보인다. □ 안전하고 건전한 음식문화정책 위생등급제 활성화 다중이용시설(역사, 고속도로 휴게소 등)과 모범음식점을 대상으로 '음식점 위생등급제'를 확산 추진하여 민·관 연계를 통한 위생등급 컨설팅 및 지정업소에 대한 인센티브 상향 지원으로 영업자 스스로가 위생등급제에 관심을 가지고 참여 할 기회를 제공 할 계획이다. 또한 위생 취약업소(배달음식 등)의 조리장 위생관리에 필요한 설비(환기시설, 배기후드 등) 설치 및 청소비용 지원 등 주방환경개선을 통해 위생수준을 향상시키고 음식유형별 권장 반찬수 및 제공량 제시, 남은 음식 재사용 금지(ONCE FOOD) 운동, 음식물 줄이기 캠페인으로 건전한 음식문화 정착에 앞장선다. □ 식품제조·가공업소 현장컨설팅 실시 구미시는 식품제조·가공업체 120개소 중 시범사업대상 20개소를 현장 방문하여 식품안전관리기준(HACCP) 업무안내, 제조현장시설 및 운영실태 파악, 시 주요행정 및 위생행정 방향 설명과 건의사항 청취 등 식품제조·가공업체의 애로사항을 제조현장에서 직접 청취, 해결하고 가능한 제도개선 등을 통하여 기업의 상생모색에 기여하고자 한다. □ 어린이 건강증진을 위한 구미시 어린이급식관리지원센터 운영 구미시 어린이급식관리지원센터는 영양사 고용의무가 없는 100명 미만의 어린이집 396개소, 사립유치원 17개소, 지역아동센터 18개소, 총 431개소 11,833명을 대상으로 균형 잡힌 식단과 레시피 제공, 위생 안전관리, 집합교육, 영양관리 순회방문 및 현장지도 등을 실시하고 있다. 구미시어린이급식관리지원센터는 구미대학교 산학협력단에서 2013년부터 운영해오고 있으며, 구미대학교 내 창의관 지하1층, 지상2층 116㎡ 규모에 기획운영, 위생, 영양 3개의 팀에서 센터장외 16인의 영양사, 위생사가 근무 중이다. 2020년 올 한해도 어린이 급식시설의 자발적 위생 및 영양관리 시스템 운영과 체계적인 급식 관리를 통한 위생·안전·영양 수준향상에 목적으로 효율적인 센터를 운영한다. □ 식품취급·판매업소 위생관리체계 구축 시민이 많이 이용하는 편의점, 동네슈퍼 등 소규모 식품·취급 판매업소에 대해 위생관리체계 구축을 확대해 나갈 계획이다. 300제곱미터 미만의 소규모 점포인 동네슈퍼 등은 영업신고가 필요 없는 자유업으로 분류되어 있어 사실상 위생관리 대상에도 포함되지 않아 식품위생의 사각지대에 있는 실정이다. 이에 시민이 손쉽게 구매하는 도시락, 김밥 등을 판매하는 편의점과 상당수의 슈퍼에서 유통기한 경과 등 민원이 빈번하게 발생하고 있어 소규모 식품취급·판매업소의 안전 위생관리 거버넌스 구축을 통해 취급·판매업자의 위생의식을 높여 부정·불량식품 근절과 시민에게 안전한 식품이 공급될 될 수 있도록 식품환경을 조성해 나갈 것이다. □ 식중독 ZERO 상시 예방체계 강화 최근 집단급식 및 외식의 증가로 식중독 발생이 우려됨에 따라 구미시는 식중독 환자 발생 제로화를 목표로 2020년도 식중독 예방관리 계획을 수립⋅추진한다. 올해 계획은 ▲시민 체감형(4D) 식중독 관리 ▲안심급식 제공을 위한 '세이프 가디언 시스템' 구축 ▲위생 취약 집중관리업소 관리 등을 담고 있다. 특히, 최근 중국발 신종 코로나바이러스(우한폐렴) 감염증으로 인한 피해 확산이 우려됨에 따라 음식점에 대한 철저한 예방 홍보 등 코로나바이러스 감염증 확산 예방에 선제적 대응을 위해 손소독제 1,000여개를 위생업소에 배부 완료했다. 나아가 하절기(4~9월)에는 더욱 강화된 식중독 비상근무체계를 가동하여 식중독 발생 시 피해확산 차단을 위한 신속 보고 및 대응체계를 확립한다. □ 위생업소 불편민원 적극행정 Up-Grade ! 구미시는 2019년 '식품·공중 영업신고 원스톱서비스'로 국민생활밀접 민원제도개선 우수사례로 대통령상(금상)을 수상한데 이어 올해는 민원불편 위생업소에 대해 적극행정을 추진한다. 민원불편 위생업소 적극행정 추진은 무단폐업 중인 위생업소에 대해 영업신고(즉시) 직권말소 절차를 병행하여 기존 처리기간(15일~3개월)을 단축하여 신규영업자의 피해를 최소화하고 불필요한 행정절차 개선으로 시민에게 한층 더 업그레이드 된 맞춤식 식품·공중위생 행정을 제공할 계획이다. 장세용 구미시장은 "선정된 구미 100대 맛집을 통해 외식문화 조성과 지역 경제 활성화를 위해 역량을 집중하겠다"며, "2015년 메르스로 음식점 등이 타격을 받아 지역경제에 영향을 끼쳤던 만큼, 신종 코로나바이러스 사태의 영향을 최소화하기 위해 지역 음식점의 위생관리와 소비자의 개인 위생관리에 철저히 힘써 줄 것"을 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 2019년 4/4분기 Smile왕 종합허가과 최문주 주무관 선정구미시는 시민에게 밝은 미소로 고객감동 민원행정 서비스 실현에 앞장서는 2019년도 4분기 Smile(스마일)왕으로 종합허가과 최문주 주무관을 선정 발표했다. 12. 11(수) 업무개시 전 시청 민원실에서 최문주 주무관에게 Smile왕 증서를 수여하고 스마일 액자 게첨, 기념품과 꽃다발 증정 등 다양한 행사로 Smile왕 탄생을 축하하며 격려했다. Smile왕은 매 분기별 스마일 측정 현장조사, 스마일 메신저 활동, 직원설문, 칭찬공무원, 스마일 다짐시간 참여도 다섯 가지 항목으로 평가하여 선정되었으며, 직원들의 사기진작과 사명감으로 친절한 공직풍토를 조성하기 위해 시행하고 있다. 토지형질변경 업무를 담당하고 있는 최문주 주무관은 많은 업무량에도 항상 미소와 친절한 태도로 민원인을 대하고 정확하고 빠른 일처리로 민원인뿐만 아니라 직원들에게도 좋은 평가를 받아 이번 4분기 Smile왕으로 선정됐고, Smile왕 액자는 스마일365 실천의 상징으로 3개월간 민원실 정면에 게시된다. 이날 행사에 참석한 장세용 구미시장은 "최문주 주무관의 밝은 미소가 차가운 추위도 따뜻하게 녹여주는 것 같다"며 축하를 전하고 "구미시 최일선에서 시민들과 대면하는 민원실 직원들에게도 항상 밝은 미소와 친절하게 민원인에게 다가가면서 친절봉사 행정을 실천해 줄 것"을 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 종합허가과, 원스톱민원업무 국무총리상 수상구미시는 12. 10(화) 오후 2시 수원시 경기도청에서 개최된 2019년 민원공무원의 날 행사에서 원스톱민원업무 우수기관으로 선정되어 국무총리상을 수상했다. 원스톱민원업무 우수 운영기관에 대한 평가는 전국 시·군·구 원스톱 민원창구에서 처리하는 민원종류(▲민원처리대상)와 협의기간을 단축하여 법정처리기간을 단축한 정도(▲민원처리기간 단축률), 언론 보도 및 대내외 민원중요성 공표실적(▲기관장 의지 및 관심도), 친절도 등 (▲민원만족도)를 지표로 하여 23개 기관중에 5개 시·군이 최종 선정됐다. 구미시는 2019. 1. 1 종합허가과를 부서 신설하면서 인·허가 업무 전담부서로서 9월까지 10종 22사무 2,295건의 민원사무를 처리하여 법정처리기간을 50%이상 단축하였고, 업무매뉴얼 제작, 매월 직원 업무연찬 실시 및 사전심사청구제를 적극 운영하여 높은 점수를 받아 우수기관으로 선정되었다. 시상에 앞서 축하공연과 김상철 구미부시장과 진영 행정안전부 장관과의 간담회를 개최하여 민원공무원의 애로사항과 원스톱민원 운영에 대한 심도 있는 대화가 이루어졌으며, 국민행복민원실 선정기관(13개 기관), 원스톱민원 우수기관(5개 기관), 민원제도개선 우수기관(20개 기관)에 대한 시상도 함께 있었다. 김상철 구미부시장은 "평소 민원인의 입장에서 신속하고 맞춤형 서비스로 시민편익을 제공하고자 하는 직원들의 끊임없는 노력으로 원스톱민원 우수기관 국무총리상과 민원제도개선 우수기관 대통령상을 동시에 수상하는 영광을 누리게 된 것 같다"며 "앞으로도 원스톱서비스로 민원인의 불편을 최소화하고, 민원인중심으로 제도 개선을 이어나가자"고 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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2020년 전국체전 성공기원 시민한마음다짐대회 개최2020년 전국체전 성공기원 ‘시민한마음다짐대회’가 10. 23(수) 오후 5시 30분 금오산 대주차장에서 1천여명의 시민들이 모인 가운데 개최됐다. 구미시가 2020년 제101회 전국체육대회, 제40회 전국장애인체육대회의 성공 개최를 기원하고자 마련한 이날 행사에는 윤종진 경상북도 행정부지사를 비롯하여, 국회의원, 도·시의원과 각 기관단체장, 체육관련 주요 인사들이 참석했으며, 내년 전국체전 성공의 주역이 될 많은 시민들은 전국체전 성공을 한마음으로 바라며 다짐했다. 43만 시민이 하나 되어 완벽한 전국체전 준비의 출발을 알리는 이번 시민한마음다짐대회는 체전 성공 개최를 기원하는 시민들의 영상메시지 상영, 각 분야 대표의 친절결의문 낭독, 참석자 모두가 함께하는 단체퍼포먼스 등의 특별한 프로그램과 시립합창단, 가수 지원이, 이병철 등의 다채로운 축하 공연으로 펼쳐졌다. 장세용 구미시장은 "내년 전국체전 성공 개최를 위한 시민의 열망이 한자리에 모인 뜻깊은 행사였으며, 43만 시민과 함께 하나로 뭉쳐 전국체전을 잘 준비해 나갈 것"이라고 말했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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2020년 전국체전 성공기원 '시민한마음다짐대회' 개최구미시는 2020년 제101회 전국체육대회, 제40회 전국장애인체육대회의 성공 개최를 기원하고자 10. 23.(수) 17:30 금오산 대주차장에서 시민한마음다짐대회를 개최한다. 이번 행사는 서울에서 개최된 제100회 전국체전과 제39회 전국장애인체전이 10월 19일에 막을 내리고, 대회기를 경상북도가 인수함에 따라, 내년 전국체전 주개최지인 구미시가 대한체육 새로운 100년의 출발이 될 제101회 전국체전(제40회 전국장애인체전)을 시민들과 함께 성공적으로 준비해 나가고자 마련됐다. 43만 시민이 하나되어 완벽한 전국체전 준비의 출발을 알리는 이번 시민한마음다짐대회는 체전 성공 개최를 기원하는 시민영상메시지 상영, 각 분야 대표의 친절결의문 낭독, 참석자 모두가 함께하는 단체퍼포먼스 등의 특별한 프로그램과 시립합창단, 가수 지원이, 이병철 등의 다채로운 공연이 계획되어 있다. 장세용 구미시장은 "대한체육 새로운 100년을 여는 101회 전국체육대회가 구미시에서 개최하게 된 것을 뜻깊게 생각하며, 이번 행사가 43만 시민이 하나되어 내년 전국체전 손님맞이 준비를 차근차근 해나가는 계기가 될 수 있도록, 시민한마음다짐대회에 많은 시민들이 참석해 하나된 구미시민의 모습을 보여 주시길 바란다."고 말했다. 내년 제101회 전국체전은 '새로운 경상북도, 행복한 대한민국'이라는 슬로건 아래 2020년 10월 8일(전국장애인체전 10월 21일)에 도내 12개 시군에서 개최되며, 구미시는 주개최지로서 개·폐회식 및 전국체전 17개 종목, 전국장애인체전 11개 종목이 치러지게 된다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시설공단 CS전문 인재양성 교육 실시구미시설공단(이사장 권순서)은 '시민에게 행복을 주는 일류 공기업' 이라는 미션 아래, '행복 Dream 2020'의 비전을 실천을 위해 맞춤형 고객서비스를 제공하여 고객만족 우수공단으로 거듭나고자 지난 9월 27일, 구미시탄소제로교육관에서 부서별 CS리더 및 고객 접점부서 직원 12명을 대상으로 CS전문 인재양성 교육을 실시했다. 이날 교육은 서비스 마인드 SET-UP, TA를 활용한 불만고객 관리, 고객접점 분석, CS리더의 이미지 전략, 비즈니스 매너 실전과 지도기법 등 CS전문인이 집중적으로 습득하여할 다양한 교육내용으로 구성·진행되었다. 교육 과정을 수료하고, 시험을 통과한 직원들은 CS강사 2급 자격을 취득하게 된다. 구미시설공단은 고품질의 고객서비스를 제공하기 위하여 CS강사 자격증 기취득자 4명과 이번 교육을 통해서 양성될 CS전문 인재들을 사업장별 사내 친절교육, 고객만족 동아리 교육 등에 활용할 예정이다. 구미시설공단 이사장은 사내 CS 인재들을 활용한 친절 노하우 전파는 전사적 차원의 친절 분위기를 조성함은 물론, 전직원의 적극적이고 지속적인 맞춤형 고객서비스 제공 노력으로 이어져 궁극적으로 고객 만족도 향상을 이루어 고객만족 우수 공단을 실현할 것이라고 밝혔다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net