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구미시, 복지담당공무원 전문성 강화를 위한 '복지투게더' 운영[구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)에서는 2월 8일부터 9일까지 2일간 생활안정과 통합조사관리1·2·3계 공무원이 읍면동을 직접 방문하여 업무를 지원하고 소통하는 '복지투게더' 사업을 운영한다. 복지투게더는 통합조사계 직원으로 구성되어 매월 운영하는 복지소통데이가 직원 서로 간 업무 컨설팅을 통해 업무 강화에 많은 도움이 될 뿐만 아니라 주위로부터 좋은 호응을 얻고 있어 이를 확대해 2022년부터 25개 읍면동을 4개의 권역으로 나누어 분기별로 읍면동을 방문하여 직원과 함께 소통하고 개정‧변경된 지침에 신속하게 대응하여 전문성을 강화하기 위한 사업이다. 올해 처음으로 시행하는 복지투게더는 2022년 국민기초생활보장사업안내 교육과 관련하여 개정․변경되는 내용들을 확인하고 읍면동 직원 서로 간 업무 컨설팅을 통한 신청 및 조사 기준을 공통된 내용으로 표준화하게 된다. 업무 수행시 잦은 지침변경으로 인한 애로점을 직접 한자리에 모여 의논하여 해결하고 민원응대 요령, 억지 민원 요구와 반복 민원 처리로 행정력 낭비, 육체적·정신적 피해 예방을 위한 고질 민원 대응 매뉴얼도 함께 논의하는 시간도 가진다. 권혁성 생활안정과장은 "올해 처음으로 시행하는 복지투게더 사업을 통하여 복지에 대한 전문가들이 한 자리에 모여 더욱 탄탄해지는 통합조사관리를 할 수 있기를 바라며, 이로 인한 위기가정의 조속한 안정과 전 시민이 체감할 수 있는 따뜻한 복지도시 실현을 위해 최선을 다해 줄 것"을 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 드림! 통합조사팀 '복지소통데이' 운영[구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)에서는 사회복지국 생활안정과 통합조사1·2계 공무원 13명으로 '드림!! 통합조사팀'을 구성하여 매월 '복지소통데이'를 운영하고 있다. 드림 통합조사팀은 2019년부터 운영 중인 통합조사 전문팀으로서 매월 복지소통데이를 운영하며 복지서비스 신청 조사와 변동관리의 다양한 사례를 공유하고 수요자 욕구에 부응하는 신속·정확한 조사로 공정성과 신뢰성을 제고하여 시민들에게 복지서비스의 질을 높여 가고 있다. 또한 올해 10월부터 기초생활보장 생계급여 부양의무자 기준이 폐지(단, 연 1억원 초과 고소득과 9억원 초과 고재산인 경우 대상 제외)됨에 따라 신청이 급증할 것으로 예상되어 그에 따른 문제점과 대책 방안을 강구하는 시간을 가졌으며, 직원 간 업무 컨설팅을 통한 빠른 업무처리와 담당자별 업무 편차를 최소화하여 정확하고 공정한 조사 체계를 유지하고자 노력하고 있다. 이운균 생활안정과장은 "코로나19 장기화에 따른 경제적 어려움이 지속되고 있는 가운데 신속한 조사로 빠른 시일 내에 복지서비스 지원이 이루어질 수 있도록 최선을 다해 달라"고 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 드림 통합조사팀 '복지소통데이' 운영![구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)에서는 사회복지국 생활안정과 통합조사1·2계 공무원 13명으로 구성된 '드림! 통합조사팀'을 구성하여 매월 복지소통데이를 운영하고 있다. 드림 통합조사팀은 2019년부터 운영 중인 통합조사 전문팀으로서 매월 복지소통데이를 운영하며 복지서비스 신청 조사와 변동관리의 다양한 사례를 공유하여 선정기준을 표준화하고, 수요자 욕구에 부응하는 신속·정확한 조사로 공정성과 신뢰성을 제고하여 시민들에게 복지서비스의 질을 높이고자 한다. 최근 복지서비스가 대중화되고 다양화되면서 가구별 상황과 특성에 따라 직원 간 업무 컨설팅을 통해 빠르게 해결해 나가고, 담당자별 업무 편차를 최소화하여 정확하고 공정한 조사 체계를 유지하고자 노력하고 있다. 이운균 생활안정과장은 "코로나19 장기화에 따른 경제적 어려움이 지속되고 있는 가운데 신속한 조사로 빠른 시일 내에 복지서비스 지원이 이루어질 수 있도록 최선을 다해 달라"고 당부했다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시, Dream 통합조사팀 '복지소통데이' 운영[구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)는 생활안정과 통합조사계 공무원 14명으로 'Dream 통합조사팀'을 구성하여 매월 넷째주 목요일 '복지소통데이'를 운영하고 있다. Dream 통합조사팀은 복지서비스 신청 조사와 변동 관리의 다양한 사례를 공유하고 직원 서로 간 업무 컨설팅을 통해 최선의 방안을 마련하고 조사 기준을 표준화하여 신속하고 공정한 조사 결과 통보로 각 사업부서에서 누수 없는 복지서비스가 이루어져 시민들의 복지 체감도 향상을 위해 전력을 다하고 있다. 특히, 금번 복지소통데이에서는 최근 코로나19 관련 경기침체와 부양의무자 기준 완화 등에 따른 복지급여 신청 급증으로 담당자들의 업무 부담 가중 해결 방안을 위한 스마트한 일처리와 창의적인 민원응대 요령, 억지 민원 요구와 반복 민원처리로 행정력 낭비, 육체적·정신적 피해 예방을 위한 고질민원 대응 매뉴얼도 함께 논의하는 시간을 가졌다. 권혁성 생활안정과장은 "위기가정의 조속한 안정과 전 시민이 공감할 수 있는 따뜻한 복지도시 실현을 위해 전문성을 가진 통합조사를 토대로 좀 더 넓고 좀 더 두텁게 복지서비스 지원이 이루어질 수 있도록 최선을 다해달라"고 당부했다. 한편, 통합조사팀에서는 지난 한 해 동안 기초생활수급 등 16종 복지급여신청 14,649건을 조사했으며, 기존 수급자 40,699가구의 소득ㆍ재산 등 생활실태의 변동 사항에 대해 지속적으로 모니터링하고 있다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시 Dream 통합조사팀 구성 '복지소통데이' 운영구미시(시장 장세용)는 사회복지국 생활안정과 통합조사 1, 2계 담당 공무원 13명으로 Dream 통합조사팀을 구성하여 매월 넷째주 목요일 '복지소통데이'를 운영하고 있다. Dream 통합조사팀은 2019년부터 운영 중인 통합조사 전문팀으로 복지서비스 신규신청과 변동 관리의 다양한 사례를 공유하여 선정 기준을 표준화 하고, 신속하고 정확한 조사로 각 사업부서에서 누수 없는 복지서비스가 이루어지고 시민들의 복지 체감도를 향상시키기 위해 전력을 기울이고 있다. 특히, 복지서비스가 대중화되고 다양화되면서 가구별 상황과 특성에 따라 직원 간 업무 컨설팅을 통해 빠르게 해결해 나가고, 담당자별 업무 편차를 최소화하여 정확하고 공정한 조사체계를 유지하고자 노력하고 있다. 권혁성 생활안정과장은 "코로나19 재확산으로 경제적 어려움이 지속되고 있는 가운데 신속한 조사로 빠른 시일 내에 복지서비스 지원이 이루어질 수 있도록 최선을 다해달라"고 당부했다. 한편, 통합조사팀에서는 지난 한 해 동안 기초생활보장 등 16종 사회보장급여 12,847건에 대해 조사하였고, 기존 수급자 37,546가구의 소득․재산 등 변동 사항에 대해 공적 자료를 반영하는 등 지속적으로 모니터링 관리하고 있다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net
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구미시, 2019 상반기 사회보장급여 확인조사 완료!구미시는 기초생활수급자 등 14개의 사회보장사업 수혜자 3,400여건의 소득, 재산 등 변동사항에 대해 4월에서 6월까지 3개월에 걸쳐 ‘19년 상반기 정기 확인조사를 실시했다. 이번 확인조사는 국세청 등 24개 공공기관의 79종의 소득․재산 관련 공적자료를 활용하여 자격변동사항을 정비하였는바, 기초생활수급자, 기초연금, 장애인 연금, 차상위 계층, 한부모 가족 등 14개 보장사업 수급자 및 그 부양의무자를 대상으로 조사했다. 조사건수가 지난 해 2,500여건에서 3,400여건으로 36%가 늘어난 이번 확인조사에서는 수급자 및 부양의무자의 소득·재산 변동 등으로 급여감소와 중지가 예상되는 대상자와 충분한 상담을 거쳐 의료비, 교육비 등 가구 특성별 지출에 대한 소명자료 등 을 제출받아 소득을 공제 해 주는 방식으로 조사를 진행했다. 이에 급여 감소자가 1,402건에서 817건으로 42%가 줄었고, 중지건수는 1,639건에서 최종 439건으로 73%를 줄여 조사의 공정성을 더하였으며, 기초생활수급자 등 자격이 중지된 세대에 대하여는 차상위 등 타 서비스 지원과 사례관리, 후원연계 등을 통해 맞춤식 복지서비스가 제공될 수 있도록 하고 있다. 권혁성 생활안정과장은 “이번 확인조사에서 중지된 세대 중 실질적으로 어려운 가구에 대하여는 긴급지원 등 지원 가능한 타 복지제도와 민간자원 연계 등을 통해 복지 사각지대가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 구미시에서는 사회보장급여 대상자에 대한 상·하반기 정기확인조사와 소득변동자에 대한 수시확인 조사를 통해 복지급여의 적정성 확보와 부정수급 방지를 위해 노력해 오고 있으며, 참 좋은 변화 행복한 구미를 위한 포용적 복지실천과 복지사각지대 해소에 최선을 다하고 있다. 김종성 기자 gumiin@hanmail.net