<sub>구미시(시장 남유진)는 12월 24일 12:00 황종철 경제통상국장 주재로 올 한해 민원창구를 통해 칭찬받은 시내버스 및 택시기사, 운수업체 대표 및 종사자와 함께 대중교통 친절서비스 향상을 위한 간담회를 가졌다.

이 날 간담회는 올 한해 민원창구를 통해 칭찬받은 버스 및 택시 기사들의 친절한 행동을 격려하고, 운수업체 및 종사자의 애로사항과 건의사항 수렴, 운수종사자의 친절마인드 함양을 위한 방안을 논의하였다.

올 한해 민원창구를 통해 칭찬받은 기사는 총 6명 (왼쪽부터 시계방향으로▴구미버스 최지근, 이병학, 이정현 ▴일선교통 손해경, 윤종헌, ▴한창운수 박세익)이며, 차내 습득물을 찾아서 직접 전달, 승객의 교통카드 사용 문의에 대하여 친절하게 설명, 노약자가 자리에 앉는 것을 확인하고 출발, 언제나 밝은 웃음으로 인사하고 친절하게 길 안내를 해주는 등의 내용으로 칭찬을 받았다.

황종철 경제통상국장은 인사말을 통해 "올 한해 기사님들의 친절로 인해 대중교통을 이용하는 시민들에게 좋은 인상을 심어주고, 다른 동료에게도 좋은 귀감이 될 것으로 생각된다. 앞으로도 친절하고 안전한 운행을 부탁한다."며 아낌없는 격려를 하였다.

한편, 이 날 각 운수업체에서는 해당 친절기사에게 소정의 격려품을 지급하였으며, 앞으로도 친절한 시내버스 기사에게 적절한 인센티브를 제공할 수 있도록 노력하겠다고 밝혔다.</sub>