<sub>구미시(시장 남유진)에서는 고객만족 실천을 위해 전 직원이 근무전 Smile365 운동으로 하루 일과를 시작하고 있으며, 4월 14일 시청 민원실 1/4분기 Smile왕으로 시민만족과 송현정 주무관을 선정하고 증서 전달과 스마일왕 액자를 민원실에 게첨하였다.

Smile왕은 모범적으로 Smile을 실천한 공무원을 선정하는 행사로 스마일 측정 현장조사, 스마일365 활동, 직원설문, 스마일다짐시간 참여도의 4가지 항목으로 평가하며 직원들의 사기진작과 사명감으로 친절한 공직풍토를 조성하기 위해 시행하고 있다.

스마일왕으로 선정된 송현정 주무관은 가족관계등록 사건기록업무를 담당하며 항상 밝은 모습으로 민원인을 대하고 성실한 일처리와 친절한 민원상담으로 민원인뿐만 아니라 직원들에게도 좋은 평가를 받고 있다.

이날 행사에 참석한 최종원 부시장은 마음에서 우러나오는 밝은 미소로 시민들의 마음까지 움직일 수 있는 행정서비스를 펼쳐나갈 것을 당부하였다.</sub>