'민원봉사과'검색결과 - 전체기사 중 36건의 기사가 검색되었습니다.
[구미인터넷뉴스]구미시는 지난 9일 구미경찰서와 함께 민원실에서 발생할 수 있는 비상상황에 대비한 합동 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 이번 훈련은 '민원인의 위법행위 대응 지침'에 따라 민원인의 폭언‧폭행 등 돌발 상황을 가정해 △민원인 진정 유도 △폭언 중단 요청 및 위법행위에 대한 녹음 고지 △비상벨 작동 및 청원경찰 호출 △피해공무원 보호 △방문민원인 대피 △민원인 제압 및 경찰 인계 등 단계별 각본에 맞춰 실전처럼 진행했다. 특히, 지난해 2월 시청과 25개 읍면동 민원창구 근무자에게 배부한 휴대용 ...
[구미인터넷뉴스]구미시는 지난 26일부터 주민 편의를 제공하고 행정업무의 효율성 제고를 위해 도봉국민체육센터 현관 로비에 무인민원발급기를 설치해 운영을 시작했다고 밝혔다. 구미시는 도량동 행정복지센터를 방문해야하는 불편을 해소하기 위해 도봉국민체육센터에 무인민원발급기를 설치했으며, 센터의 3월 개관에 앞서 조기 운영 중이다. 이번 설치로 도량 3주공 인근 주민 약 5천 세대가 제증명 발급을 편리하게 이용할 것으로 기대된다. 무인민원발급기에서 발급 가능한 서류는 주민등록등․초본, 일반건축물...
[구미인터넷뉴스]구미시는 25일부터 법인 관련 서류 발급의 편의를 제공하고 업무 효율성 향상을 위해 구미 최초로 공단동 행정복지센터에서 법인용 무인 발급기 운영을 시작했다고 밝혔다. 구미시는 기업들의 불편을 해소하고 기업 하기 좋은 환경을 조성하기 위해 지난해 5월부터 법원행정처와 보안성 검토 등 업무 협의를 추진해 왔으며, 이번 1월 대법원의 최종 승인을 받아 법인용 무인 발급기를 설치했다. 앞으로, 국가산업단지 내 기업들이 법인 관련 서류 발급을 위해 원거리 봉곡동 소재 등기소에 방문하지 않고, ...
[구미인터넷뉴스]구미시는 2024. 1. 10.자 대상자 445명(승진 83, 전보 219, 신규 35, 실무수습 23, 복직 39, 휴직 34, 파견 3, 전출입 7, 의원면직 2)에 대해 인사이동을 실시했다. ■승진: 83명△교육청소년과 행정6급 박민아 △신산업정책과 행정6급 최영진 △문화예술과 행정6급 김기철 △총무과 행정6급 양상병 △복지정책과 행정6급 이수웅 △환경정책과 행정6급 현은주 △차량등록사업소 행정6급 이현실 ...
[구미인터넷뉴스]구미시는 28일 경상북도청 동락관에서 열린 '2023년 경상북도 민원 행정추진실적 평가' 시상식에서 시민을 위한 다양한 민원 시책 등을 발굴하고 추진한 노력으로 '최우수상'을 받았다고 밝혔다. 이번 평가는 매년 행정안전부의 민원 서비스 종합평가와 연계해 도내 22개 시․군을 대상으로 민원 제도와 민원 서비스 개선 실적 등 7개 항목을 평가하며, 구미시는 모든 평가 항목에서 골고루 높은 성적을 거둬 최우수 기관으로 선정됐다. 구미시는 △사회적약자 우대창구 운영 △휠체어 이동 경사로 정비...
[구미인터넷뉴스]구미시는 11일 시청 민원봉사실 앞에서 시장, 실·국장, 민원실 주부자원봉사회, 고객만족서포터즈, 민원담당 공무원 등이 함께 '국민행복민원실 재인증' 현판 제막식을 개최했다. 국민행복민원실은 전국 지자체와 교육청, 세무서, 경찰서 등 행정기관을 대상으로 민원실 환경과 민원서비스가 우수한 기관을 선정해 3년간 인증하는 제도이다. 구미시는 2017년 최초 인증을 시작으로, 2020년 재인증, 올해까지 3회 연속 선정돼 2026년까지 3년간 인증을 유지하게 됐다. 구미시는 △사...
[구미인터넷뉴스]구미시는 1일 박정희대통령 역사자료관에서 직원 150명을 대상으로 행정서비스 마인드 함양 및 민원 만족도 제고를 위한 '감성 드라마 친절 교육'을 실시했다. 이번 교육은 주입식 방식을 벗어나 콘서트와 토크 형식을 접목한 상황극 중심의 새로운 방식으로, 민원 응대 시 경험할 수 있는 상황을 연극으로 표현하고 그에 따른 민원인의 심리와 친절 관련 강의를 들으며 민원인의 입장과 마음에 대해 생각해 보는 시간을 가졌다. 또한, 공감 소통 방법, 고객 불만 사항 대처법, 민원인의 입장에서 소통...
▲좌측부터 서덕림, 전민영, 김장호시장, 황서연, 임옥근, 신현정 주무관 [구미인터넷뉴스]구미시는 3일 친절 행정 실천으로 시민의 칭찬을 받고 동료의 귀감이 되는 상반기 '친절 으뜸이' 5명을 선발했다. 구미시는 연 2회 친절 으뜸이를 선발하고 있으며, 친절 다짐 day, 힐링‧친절 교육 등을 통해 대민 친절도 향상에 노력하고 있다. '친절 으뜸이' 5명은 △최우수상 장천면 서덕림 주무관(행정 9급) △우수상 민원봉사과 전민영 주무관(행정 8급), 산동읍 황서연 주무관...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는 2023년 7월 18일 자 대상자 439명(승진 115명, 전보 230명, 신규 12명, 복직 36명, 휴직 33명, 파견 및 복귀 2명, 전출입 11명)에 대해 인사이동을 실시했다. ■승진 115명 ▶감사담당관실 행정6급 이경희 ▷홍보담당관실 행정6급 박수경 ▷정책기획과 행정6급 이주영 ▷신산업정책과 행정6급 이원남 ▷일자리경제과 행정6급 김혜영 ▷산단혁신과 행정6급 박정용 ▷산단혁신과 행정6급 박춘선 ▷문화...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)에서는 2월 8일 박정희대통령 역사자료관 3층 다목적실에서 민원실 주부자원봉사회 회원 20여명이 참석한 가운데 친절 민원응대 교육 및 정기총회를 개최했다. 이번 친절교육은 '시민 친화적이고 다시 방문하고 싶은 민원실 만들기'의 주제로 친절한 민원응대와 원활한 민원처리 안내를 위한 이론과 실습을 병행한 교육 및 각종 민원처리 지침 전달 교육을 하였으며, 특히 조직개편에 따른 부서배치와 업무안내 등 세심한 민원안내와 민원실에서 시민을 맞이하는 봉사자의 역할과 친절에 대한 의미를 ...