'민원봉사과'검색결과 - 전체기사 중 36건의 기사가 검색되었습니다.
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는 2022년 하반기 친절공무원을 선발하고 12월 23일 16:30 시청 4층 대강당에서 시상식을 가졌다. 구미시는 행정서비스 만족도를 높이고 공직 전반에 친절문화를 확산하고자 반기별로 친절공무원을 선정하고 있으며, 평소 친절행정을 실천하여 시민의 칭찬 및 동료의 귀감이 되는 직원을 부서장 추천받아 칭찬사례의 수범성, 추천 내용 등 평가항목별 점수를 합산하여 고득점순으로 선발했다. 하반기 친절공무원 5명은 ▲최우수상 김하은 주무관(행정8급민원봉사과) ▲우수상 박은...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는지난 23일 민원실 주부자원봉사회와 고객만족서포터즈의 대민친절도를 높이기 위한 민원 응대 친절 교육을 실시하고 주부자원봉사회(회장 신은자)회원과 고객만족서포터즈(회장 이영숙)회원 60명이 참석했다 친절교육은CS(Customer Service)교육 전문 강사인NH농협은행 소비자보호부 윤예진 강사가 '민원인과 내가 행복해지는 방법-너를 만나 행복해'라는 이색적인 주제로 진행했다.윤 강사는"주체적인 마음가짐을 키워 민원인을 응대한다면 스스로가 상처받는 일을 줄이고 자존감을 높일 수 있다"...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는 지난 4일 민원봉사과 직원들을 대상으로 민원 응대 친절 교육을 실시했다. 교육은 민원업무 종료 오후 6시부터 1시간 동안 시청 민원실 직원 30여명을 대상으로 민원인 응대 요령으로 사례 중심의 대민 친절 교육을 중점적으로 다루었다. 교육 후 민원봉사과 직원은 "사례 중심의 민원 응대 방법을 배울 수 있어 좋았다"며 "앞으로 민원인 맞춤형 친절행정서비스를 제공하는 데 도움이 될 것 같다"고 말했다. 이순애 민원봉사과장은 "공무원은 시민에게 봉사하는 위...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는 8월 2일 오전 8시 시장집무실에서 2022년 상반기 친절공무원 시상과 격려의 자리를 마련했다. 상반기 친절공무원은 5명으로 임소연 주무관(행정9급, 선산읍), 장은선주무관(복지8급, 아동보육과), 김시훈 주무관(복지9급, 도량동), 김용준 주무관(공업8급, 환경정책과), 이수정 주무관(행정9급, 형곡1동)이다. 수상자는 부서장이 평소 친절행정을 실천하여 동료의 귀감이 되는 직원으로 추천했으며, 추천자 중 추천내용, 칭찬사례의 수범성, 민원격무부서 및 민원창...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장대리 부시장 배용수)는 주민 행정편익 도모와 행정업무의 효율성 제고를 위해 4월 27일 양포동행정복지센터 내에 무인민원발급기를 설치했다. 양포동행정복지센터에서는 민원 수요가 급증하여 처리시간이 많이걸리고, 단순 제증명(주민등록등초본, 가족관계증명 등) 발급을 위한 대기 시간이 길어 민원인들이 불편을 겪었으나 무인민원발급기를 추가 설치로 인해 민원대기 시간이 단축될 것으로 기대된다. 무인민원발급기에서 발급 가능한 서류는 주민등록 등・초본, 가족관계증명서, 납세증명서, 건강...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)는 오는 12월 21일부터보안성과 내구성이 강화된 차세대 전자여권을 전면 발급한다고 밝혔다. 차세대 전자여권은 ▲표지 색상 변경(녹색→남색) ▲사증 면수 확대(48면→58면, 24면→26면)/가격은 변동없음 ▲디자인에 한국적 이미지 사용 ▲주민등록번호 제외 ▲여권번호 체계변경 ▲PC타입 개인정보면 도입 등 다양한 최신 보안 요소가 적용된다. 특히 폴리카보네이트(PC:polycarbonate)는 내구성, 내충격성 및내열성 등을 갖춘 플라스틱의 일종으로 기존 종이 재질이었...
좌측부터 손남영, 서민지, 장혜지 주무관(사진=구미시 제공) [구미인터넷뉴스]구미시(시장 장세용)는 친절행정 서비스 실천으로 고객감동을 준 '2021년 상반기 친절공무원' 3명을 선발하여 7월 29일 오전 9:30분국제통상협력실에서 시상을 했다. 친절공무원은 전 직원을 대상으로 부서장 추천을 받아 추천내용 및 담당 업무 연관성, 칭찬사례의 수범성, 친절교육 참여, 민원격무부서 근무 등 4개 항목에 따라 최종 선발했다. 이번에 선발된 직원은 △친절한 민원응대로 ...
[구미인터넷뉴스]구미시는 24일 오전 시청 민원봉사과에서 장세용 시장을 비롯한 실국장, 민원담당 공무원 등이 함께한 가운데 '국민행복민원실 재인증' 현판 제막식을 가졌다 국민행복민원실은 행정안전부가 민원서비스 수준향상을 위해 전국의광역 및 기초 자치단체, 시도교육청, 국세청 등을 대상으로 민원실 내·외부 환경과 민원서비스를 종합적으로 심사 평가하여 매년 우수기관을 선정하고 그 지위를 3년간 인정해주는 제도이다 구미시는 2017년 국민행복민원실 최초 인증에 이어 2020년 국민행복민원실 재인증 기관으로 또다...
구미시에서는 5월 26일 코로나-19 사태의 장기화에 따른 농가 인력 부족을 해소하기 위해 종합허가과(과장 전환엽)와 민원봉사과(과장 조형호) 직원 17명이 옥성면에 소재한 복숭아 재배 농가를 방문해 농촌 일손돕기를 실시했다. 옥성면 복숭아 재배 농가주는 "일손이 부족하여 한 해 농사에 대한 걱정이 많았는데, 바쁜 일정과 무더운 날씨에도 불구하고 많은 직원들이 복숭아 적과 작업에 일손을 보태주어 큰 도움이 되었다"며 고마움을 전했다. 전환엽 과장은 "바쁜 업무에도 불구하고 농촌 일손돕기에 적극적으로 ...
구미시는 지난 12. 20(금) 경북도청에서 개최된 2019년 민원행정 평가대회에서 시민을 위한 다양한 민원시책 등을 발굴·추진한 노력을 인정받아 최우수상 수상의 영예를 안았다. 민원행정 평가는 도내 23개 시․군을 대상으로 ▲민원제도 개선과제 발굴 및 채택 ▲본인서명 사실확인제 추진실적 ▲민원행정 추진업무 협력도 ▲민원실 환경개선 노력도 ▲민원서비스 개선사례 등의 분야를 종합적으로 평가하는데 구미시는 각 평가항목에서 골고루 높은 점수를 받아 최우수 기관으로 선정됐다. 구미시는 시민을 위한 민원시책 ...